01客戶簡(jiǎn)介

英德市中醫(yī)院，創(chuàng)建于1958年，是粵北地區(qū)中規(guī)模最大、建院時(shí)間最長(zhǎng)的老牌級(jí)中醫(yī)醫(yī)院。是一所以中醫(yī)為主，融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)與一體的綜合性二級(jí)甲等中醫(yī)院。全院實(shí)力雄厚，在編職工177人，衛(wèi)技人員154人，占87%。副高以上職稱3人，中級(jí)職稱40人。醫(yī)院近年來實(shí)施“發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出?？铺厣鰪?qiáng)綜合實(shí)力，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的興院策略。堅(jiān)持以中醫(yī)為主，能中不西，先中后西，注重中醫(yī)特色專科建設(shè)。

02客戶痛點(diǎn)

1）檔案管理制度需進(jìn)一步明確：醫(yī)院當(dāng)中與行政管理相關(guān)的檔案管理制度比較少，對(duì)于部分細(xì)節(jié)內(nèi)容沒有考慮到位，在實(shí)際的檔案管理過程中，一些條款內(nèi)容與實(shí)際作業(yè)產(chǎn)生沖突，影響實(shí)際應(yīng)用。

2）檔案人才專業(yè)度需進(jìn)一步加強(qiáng)：醫(yī)院檔案管理人員在實(shí)際工作中，能夠接觸到的檔案管理技能培訓(xùn)以及新型問題解決思路的路徑和范圍，都相對(duì)比較窄，根據(jù)時(shí)代與政策發(fā)展，相應(yīng)優(yōu)化檔案管理方式非常重要。

3）檔案數(shù)字化管理需進(jìn)一步提升：目前的醫(yī)院工作人員，有很大一部分為數(shù)字時(shí)代原住民，從小習(xí)慣電子化、數(shù)字化的檔案獲取方式。檔案管理需要根據(jù)當(dāng)今檔案應(yīng)用人員的使用習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

4）檔案資料的利用率，有待開發(fā)：隨著醫(yī)院不斷發(fā)展，此前醫(yī)院檔案“重管輕用”的局面需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。檔案管理要主動(dòng)與各職能科室及臨床科室的需求結(jié)合起來，全方位地為醫(yī)院提供服務(wù)。

5）安全保密工作，需進(jìn)一步升級(jí)：醫(yī)療檔案與病人隱私與各項(xiàng)醫(yī)療科研工作密切相關(guān)，要在不丟失檔案資料、不損壞檔案文件的情況下，做到檔案文件整齊有序、查找方便，不外泄，強(qiáng)安全。

03會(huì)博通醫(yī)院檔案管理平臺(tái)：以智慧檔案推動(dòng)智慧醫(yī)療

1）自定義檔案內(nèi)容模板：檔案資料填寫不規(guī)范、部分經(jīng)驗(yàn)少的工作人員無法將事情考慮全面，會(huì)博通針對(duì)這些問題，提供自定義內(nèi)容模板功能。利用自定義模板功能，平臺(tái)管理員可以自定義檔案內(nèi)容模板，讓檔案產(chǎn)生人員根據(jù)模板內(nèi)容框架進(jìn)行填寫。

2）檔案軟件持續(xù)升級(jí)：會(huì)博通醫(yī)院檔案管理平臺(tái)，全面貼合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范，能夠在工具層面輔助檔案管理員，提升檔案管理專業(yè)性。會(huì)博通對(duì)于合作企業(yè)將有一對(duì)一的檔案管理培訓(xùn)，助力醫(yī)院檔案人員成長(zhǎng)。此外，會(huì)博通平臺(tái)將根據(jù)最新法規(guī)動(dòng)態(tài)升級(jí)。

3）貼合Windows用戶習(xí)慣：會(huì)博通醫(yī)院檔案管理平臺(tái)，依據(jù)醫(yī)院檔案管理需求極其設(shè)備特點(diǎn)，采用了大量貼合Windows操作習(xí)慣的設(shè)置。比如磁貼式應(yīng)用模塊、回收站、收納盒等應(yīng)用，都是衍生于大家慣常用的系統(tǒng)或APP。

4）檔案檢索編研輕松快捷：會(huì)博通醫(yī)院檔案管理平臺(tái)，內(nèi)置會(huì)博通獨(dú)創(chuàng)的高效搜索引擎，用戶只需搜索關(guān)鍵詞，就可以快速檢索所需檔案。在會(huì)博通平臺(tái)當(dāng)中，用戶可以根據(jù)需求利用知識(shí)地圖、關(guān)聯(lián)文檔等功能，開展檔案快速匯編，充分開發(fā)檔案資源。

5）四重安全保障：會(huì)博通為醫(yī)院檔案管理提供了登錄安全、利用安全、存儲(chǔ)安全、痕跡可循等四重安全管理保障。這四重安全保障，隨“用戶旅途”進(jìn)行周密設(shè)定。不論在檔案管理的哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都無法竊取檔案資料或使其無意外泄。